1. Información general

Premium Store es una tienda dedicada a la comercialización de relojes, perfumes y gorras. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. Productos

Ofrecemos productos de alta calidad. Las imágenes publicadas son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones en color o presentación según el dispositivo desde el cual se visualicen.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Premium Store se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de compra

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá la confirmación de compra. El despacho se realizará dentro de los tiempos informados en el sitio web o acordados por mensaje.

5. Envíos

• Realizamos envíos a nivel nacional.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o transportadora.

• Premium Store no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

6. Cambios

Se aceptan cambios dentro de los primeros ___ días después de recibido el producto, siempre que:

• El producto no haya sido usado.

• Se encuentre en perfecto estado.

• Conserve su empaque original.

Los costos de envío por cambio deberán ser asumidos por el cliente, salvo que el producto presente defectos de fábrica.

7. Garantía

Los relojes cuentan con garantía por defectos de fábrica.
No aplica garantía por:

• Golpes

• Mal uso

• Daños por agua (salvo especificación del fabricante)

En perfumes y gorras no aplica garantía por gusto personal o percepción del aroma.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No se realizan devoluciones de dinero, salvo en casos de defectos comprobados o error en el envío por parte de Premium Store.

POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

Premium Store recopila datos personales únicamente para procesar pedidos, realizar envíos y brindar atención al cliente.
No compartimos información con terceros sin autorización del cliente.
El usuario puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos en cualquier momento.

CONTACTO

Si tienes algún inconveniente con tu pedido o deseas presentar una solicitud, puedes diligenciar nuestro formulario de contacto o escribirnos a nuestros canales oficiales.